Centres de contacts
MAKING CONNECTIONS
DELIVERING
RESULTS
Nos Offres
DETECTION DE LEADS, création et de gestion de pipe commercial, TELEVENTE, Détection de leads en MARKETING DIGITAL , Enquêtes de satisfaction,Service consommateurs, HOTLINE SUPPORT TECHNIQUE, Formation et conseil,SERVICE CLIENT(téléphone mail, Chatbot Faceboook), QUALIFICATION DE FICHIER, Back office (saisie, modération), Services multilingues.
Notre
Equipe
Le fondateur d'Euro Interactive, Philippe LEGAL, développe et dirige des centres d'appels depuis 1990. Son parcours professionnel l'a amené à mettre en place, gérer et développer des sites en France, au Maghreb au Royaume Uni, en Espagne et en Europe centrale.
Toute l'équipe intervient depuis plus de 15 ans dans le domaine de l'externalisation de la relation client .
quelques chiffres
Implantations
Des centres de contact de taille moyenne afin de conserver une taille humaine.
Des managers opérationnels ayant une très forte expérience du centre d'appels.
Une infrastructure technologique unifiée permettant la totale transparence des opérations : accès client en ligne pour écoute, reporting en temps réel.
Cette palette de localisation en France, en offshore et en Europe, nous permet de proposer à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins.
PROXIMITE:
80 positions de travail à 1h30 de Paris à coté d'Orléans.
Site Iso 9001 2008
LOW COST:
250 positions de travail au centre ville de Tunis à 2h30 d'avion de Paris.
MULTILINGUE:
Site multilingue de Barcelone.
14 langues européennes supportées.